[Technologie] Système de télétravail de 1993

巫朝晖（JEFFI CHAO HUI WU）

Date de l'article : 2025-6-23 Lundi, 13h40

En 1993, mon partenaire et moi avons créé une imprimerie à Sydney. À cette époque, j'étais à la fois le propriétaire, le designer, le commercial et le comptable, et je devais m'occuper de toutes les tâches moi-même. Pour améliorer l'efficacité, j'ai commencé à utiliser EXCEL et j'ai conçu un système de gestion des stocks de papier. Bien que ce système fût rudimentaire, il était extrêmement pratique et a considérablement amélioré la précision et la rapidité des entrées et sorties de marchandises. En y repensant maintenant, cela pourrait être l'un des premiers systèmes de stockage simplifiés au monde.

Grâce à des processus efficaces et à une réputation de confiance, j'ai rapidement reçu plusieurs commandes importantes de différents départements gouvernementaux, avec de gros volumes d'impression et des paiements rapides, ce qui a permis à l'entreprise d'accumuler rapidement son premier capital. Afin d'élargir mes activités, j'ai ouvert deux bureaux de prise de commandes à North Sydney et dans l'ouest, et la synchronisation des informations entre ces trois lieux est devenue une question urgente.

La même année, le concept d'Internet a commencé à émerger sur le marché. J'ai pris une décision qui semblait presque folle à l'époque : installer en premier des dispositifs connectés pour permettre le transfert de fichiers à distance entre le siège et deux bureaux. Alors que d'autres dépendaient encore des télécopieurs, des téléphones et des livraisons manuelles, j'essayais déjà de synchroniser des données via un modem, en utilisant une connexion série par numérotation, pour transférer des fichiers manuellement. Il n'y avait pas de cloud, pas de NAS, pas de système de messagerie, et même pas le terme "télétravail", mais j'avais bel et bien réalisé un cycle complet de travail à distance.

Cette technologie a été déployée en 1993, presque sans aucun cas de référence, sans normes techniques, sans équipements universels, tout ne pouvait reposer que sur l'imagination structurelle et la capacité de mise en pratique des systèmes. À l'époque, beaucoup de gens se moquaient même de cette approche en la qualifiant de "décrochée de la réalité", estimant que le bureau devait être un lieu de face à face, que les documents devaient être imprimés, signés et remis en main propre. Mais je savais très bien que la "synchronisation physique" était la limite de l'efficacité, tandis que la "distribution structurelle" était l'avenir de l'information.

D'un point de vue structurel, j'ai conçu un modèle de collaboration non centralisé : le siège est le noyau d'information, les deux bureaux sont des nœuds, et les trois sites fonctionnent selon un mode de "répartition des rôles + synchronisation des informations". Bien qu'il n'y ait pas de système cloud à l'époque, j'avais déjà construit manuellement un prototype de "cloud" : standardisation de la structure des documents, uniformité des règles de nommage, logique des tableaux commune, identification des versions claire. Même avec des équipements obsolètes et une connexion Internet très lente, j'ai pu réaliser la collaboration entre les trois sites, la répartition des tâches, l'archivage des rapports et le partage des informations clients. C'est la forme primitive du "système d'exploitation du travail à distance".

Aujourd'hui, il semble que ce soit en réalité l'un des premiers systèmes de travail à distance au monde. À l'époque, ce modèle était presque incompris en 1993, et personne ne réalisait que cela deviendrait la méthode de travail dominante dans le monde trente ans plus tard.

Plus important encore, ce n'est pas une "tentative" accidentelle, mais le prototype d'une série systématique qui a suivi :

À l'avenir, lorsque je construirai un système logistique, j'aurai déjà comme prérequis « saisie à distance multi-nœuds + planification synchronisée + vérification à distance ».

Lorsque j'ai construit la plateforme de contenu, l'architecture du forum permettait déjà "la connexion à distance et la maintenance sans interruption" ;

Lorsque j'ai conçu le système culturel, j'ai présumé que "la structure précède l'équipe, l'information précède le lieu".

En 2013, j'ai lancé de manière plus systématique un modèle de télétravail complet. Cela a eu lieu sept ans avant le mode de télétravail "temporaire" qui a été imposé après l'éclatement de la pandémie mondiale en 2020.

Alors que la plupart des gens stockent encore des dossiers dans leurs bureaux, j'ai déjà commencé à déployer une "structure sans papier" ; alors que la plupart des gens doivent encore communiquer en face à face pour prendre des décisions, je peux gérer l'ensemble du processus dans différents fuseaux horaires ; lorsque la pandémie a rendu les gens débordés et a interrompu les processus, mon système n'a besoin que d'un ajustement d'un paramètre pour passer sereinement en mode de synchronisation à distance.

C'est-à-dire que je n'ai pas commencé à utiliser le télétravail à cause de la pandémie, mais que lorsque la pandémie a eu lieu, j'avais déjà construit une structure complète. C'est cela l'avantage temporel structurel : il ne s'agit pas de prédire l'avenir, mais de faire en sorte que l'avenir devienne le passé.

Le télétravail au sens propre n'a été largement adopté par les entreprises du monde entier qu'au cours de la pandémie de 2020. Pourtant, dès 1993, j'avais déjà achevé la transition de la technologie à l'application, avec trente ans d'avance sur cette époque. Ce n'est pas que j'ai prévu l'avenir, mais j'ai compris dès le présent l'essence de l'efficacité et de la structure. C'est pourquoi je peux dire que je n'ai pas simplement suivi l'époque, mais que je l'ai réalisée en avance.

Donc, quand les gens parlent aujourd'hui de "bureaux dans le métavers", "plateformes de collaboration à distance" et "équipes numériques jumeaux", ce que je vois n'est pas "l'avant-garde", mais "la reproduction de l'histoire".

Je ne suis pas une technologie de réponse tardive, je construis activement des structures.

Ce n'est pas d'utiliser les outils à l'avance, mais de former le système à l'avance.

Ce n'est pas de rattraper le futur, mais d'y exister en avance.

C'est vraiment le point de départ du "télétravail".